我是一個(gè)來(lái)自湖北偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)下，從一身泥氣幼稚的面孔，涌入于深圳這個(gè)大都市，再一不小心跨入激光行業(yè)，從2003年開(kāi)始，一轉(zhuǎn)眼間就過(guò)了十幾年，快二十年了，在做激光切割機(jī)設(shè)備這些年，也給我?guī)?lái)了不少的進(jìn)行與成長(zhǎng)；激光是一個(gè)應(yīng)用很廣的行業(yè)，所以接觸的人群也比較多，也給我有不少的感悟！

從事激光切割機(jī)行業(yè)以后，讓我知道質(zhì)量的重要性：我們以前在做小型激光設(shè)備的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的價(jià)格也是很低，RC剛涌入于市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)他家的管很好用，于是我們所有的設(shè)備都使用這種管；當(dāng)然這種管價(jià)格要比其它廠家的管貴出不少，所以我們的設(shè)備價(jià)格也要比市場(chǎng)貴出許多，剛開(kāi)始有一些客戶買(mǎi)了我們的設(shè)備以后，發(fā)現(xiàn)好幾年管都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以都覺(jué)得我們的設(shè)備質(zhì)量不錯(cuò)，就算價(jià)格貴一些，一些老客戶加設(shè)備也不問(wèn)，就直接來(lái)我們廠家買(mǎi)設(shè)備，就認(rèn)定我們家的質(zhì)量，并且也收獲了不少的客戶，并且這些忠實(shí)的客戶給我們介紹了不少的設(shè)備，我記得有一個(gè)客戶，自己買(mǎi)了七八臺(tái)設(shè)備，并且還給我們介紹賣(mài)了三五十臺(tái)設(shè)備，還是非常感激這些客戶的支持與認(rèn)可，使得我們的企業(yè)越走越遠(yuǎn)。

當(dāng)激光切割機(jī)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題以后，讓我們知道售后的重要性：剛從工廠出來(lái)以后，就在行業(yè)里面幫人維修一下設(shè)備，如果有客戶需要買(mǎi)設(shè)備，就倒賣(mài)一下設(shè)備，給我印象深刻的就是廣州雅利工藝品廠，我記得哪個(gè)時(shí)候，她們工廠給我訂購(gòu)了一臺(tái)設(shè)備，當(dāng)時(shí)我是從以前同事哪里調(diào)的一臺(tái)貨，因?yàn)槲彝卵b機(jī)水平有限，從而導(dǎo)致設(shè)備從深圳來(lái)回跑了多次，后面才把設(shè)備給維修好，后面我在回坊客戶的時(shí)候，問(wèn)她機(jī)器用得怎么樣，她只是免強(qiáng)的說(shuō)了一句：”還免強(qiáng)能夠使用吧“！后面我也受在感覺(jué)不好意思，就直接和她說(shuō)，我也是調(diào)的貨，也只賺了三五千塊錢(qián)的差價(jià)，來(lái)來(lái)回回也虧了，實(shí)在很抱歉，給你添麻煩了，為了表達(dá)歉意，我送你一條激光管，以彌補(bǔ)一下你的損失......雖然設(shè)備出現(xiàn)了嚴(yán)得的質(zhì)量問(wèn)題，但是她后面買(mǎi)設(shè)備，還是選擇了我們，謝小姐給我說(shuō)的一句話，讓我一生受益非淺：”上次你的哪臺(tái)激光設(shè)備質(zhì)量太差了，但是我覺(jué)得你人還不錯(cuò)，我們買(mǎi)激光設(shè)備還找你....."!這句話一直到現(xiàn)在，我們記憶猶新！讓我深深明白做任何事情，服務(wù)與責(zé)任的重要性。

雖然做激光切割設(shè)備十幾二十年，可能整個(gè)青春與人生都交給了這個(gè)行業(yè)，但是看到每一個(gè)客戶的信任，心里面還是備感欣慰！很感謝每一個(gè)客戶的信任與支持！